Perfil socio laboral de las personas que se desempeñan en la recepción en hoteles de Ciudad del Este registrados en la SENATUR

Abstract

El presente Trabajo Final de Grado (TFG) tiene como objetivo general analizar el perfil socio laboral de las personas que se desempeñan en la recepción de los hoteles registrados en la SENATUR localizados en Ciudad del Este. La investigación es básica no aplicada, de nivel exploratorio, con enfoque cuantitativo. Para la recolección de datos, se ha diseñado y validado un cuestionario, el cual fue aplicado a 30 recepcionistas que trabajan en los hoteles registrados por la SENATUR. El estudio demostró que en su mayoría los recepcionistas son personas jóvenes, de género femenino, con un nivel de medio de educación, cuenta con un contrato de trabajo formal, gozan de beneficios laborales, con una remuneración acorde o mayor al salario mínimo vigente, y gran parte contestó que cuenta con una antigüedad menor a un año.