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Title: PROPUESTA DE CATEGORIZACIÓN HOTELERA PARA CIUDAD DEL ESTE
Authors: Núñez Roa, Diana Stefhy
Rojas Coppari, Mario Alejandro
Keywords: categorización
hotelera
infraestructura
servicios
Issue Date: 2021
Publisher: Facultad Politécnica, Universidad Nacional del Este
Abstract: Este informe de investigación tuvo por objetivo general establecer indicadores para la categorización hotelera de Ciudad del Este, congruente con modelos internacionales, así mismo, se tiene como criterios la infraestructura y servicios. El mismo responde a un diseño de investigación de tipo descriptiva con enfoque cualitativo, ya que fueron sustentadas y fundamentadas en técnicas de análisis documental acerca de modelos internacionales y normativas legales vigentes en el país; y del mismo modo los resultados fueron complementados con entrevistas semiestructuradas con preguntas abiertas, a diez propietarios y gerentes de hoteles de la región de Ciudad del Este registrados en el Registro Nacional de Turismo. Los instrumentos mencionados fueron diseñados propiamente por la investigadora en base a los criterios indicados en el cuadro de categorización y antes de su aplicación fueron validados por juicio de expertos. Entre los resultados obtenidos se destacan las dos dimensiones que deben ser atendidas: infraestructura y servicios, para elaborar un modelo con indicadores dentro de cada una de ellas, al tiempo de definir los requisitos para la categorización hotelera para Ciudad del Este; de tal forma que responda a las necesidades de los propietarios o gerentes de hoteles, y de los huéspedes. El trabajo contribuye al ordenamiento del mercado hotelero, incluyendo tanto a los presentes como a los futuros establecimientos, dependiendo de la categoría deseada.
URI: http://servicios.fpune.edu.py:8080/jspui//handle/123456789/845
Appears in Collections:2021 - 2022

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