Gestión del conocimiento en Tecnología de la Información

Abstract

El estudio asociado al valor intangible del conocimiento en las organizaciones, genera la necesidad de gestionar de este recurso de manera óptima, de manera a aprovechar las oportunidades de desarrollo que ofrece, tanto a la organización, como al recurso humano, a través de criterios asociados a las Tecnologías de Información, siendo ésta una herramienta de apoyo necesaria para la implementación exitosa en una o en todas las dependencias. El presente trabajo, expone un modelo orientado a apoyar la implementación de la Gestión del Conocimiento en el sector de Tecnología de la Información, en una organización dedicada al rubro de la Informática, sobre la base de sus recursos tecnológicos y los aspectos culturales de la organización, con una visión centrada en el desarrollo estratégico de ella, en torno a las capacidades centrales establecidas por su línea de negocio.