Sistema Experto para la toma de decisión sobre turismo receptivo en Paraguay

Abstract

En Paraguay, las agencias de turismo, junto con la Secretaría Nacional del Turismo (SENATUR), ofrecen cierta información de los lugares más importantes y reconocidos del país, pero muchas veces esta información no ofrece al posible turista una ayuda que le permita seleccionar una opción de acuerdo a sus expectativas y condiciones. Es por ello que se planteó el desarrollo de una aplicación Web basado en sistema experto para proporcionar un servicio de asistencia turística personalizada. El enfoque de investigación para este proyecto fue empírico - analítico, de tipo técnico, orientado a la trasformación de información en bases de hechos y bases de conocimientos las cuales permiten realizar sugerencias o hipótesis de acuerdo al problema al que sean expuestas. La extracción de información se realizó mediante hechos de la vida cotidiana, visitas a expertos de turismo, y diferentes medios de comunicación como son folletos, manuales y páginas web relacionadas entre otros, de tal manera a obtener un sistema que pueda recomendar las opciones turísticas que se adecuan a las preferencias del turista. En términos medios, la aceptación del aplicativo corresponde a un 4, 45 (cuatro con cuarenta y cinco), de un total de 5(cinco) puntos, evaluado por la escala de Likert, lo que demostró que el diseño del aplicativo es de un nivel altamente esperado e intuitivo.