TURISMO DE EVENTOS, SERVICIOS QUE OFRECEN LOS HOTELES DE CIUDAD DEL ESTE.

Abstract

Este trabajo aborda el análisis de los servicios que ofrecen los hoteles de Ciudad del Este para el turismo de eventos, una actividad clave para diversificar ingresos y mejorar la ocupación hotelera en la región. Mediante un enfoque cuantitativo y un diseño descriptivo de corte transversal, se realizaron encuestas a gerentes, propietarios o encargados de eventos de nueve hoteles. La misma fue aplicada de manera presencial en siete hoteles y dos hoteles realizaron de manera virtual, la herramienta fue diseñada propiamente por los autores en base a los criterios indicados en el cuadro de operación de variables y antes de su aplicación fue validada por expertos en el área. Con estos puntos mencionados, fueron analizados los resultados obtenidos en los establecimientos hoteleros, registrando las opiniones de los gerentes, propietarios o encargados del departamento con relación a los eventos realizados, la frecuencia de estas, los requerimientos para su realización y los beneficios que genera esta índole del turismo.