Identificación de Hoteles Corporativos de Ciudad del Este

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo identificar los hoteles de Ciudad del Este que ofrecen servicios corporativos, enfocados en satisfacer las necesidades de los clientes de negocios. La investigación se realizo entre enero y octubre del 2024 en Ciudad del Este, Alto Paraná , Paraguay. Los objetivos específicos fueron describir la infraestructura de los hoteles con servicios corporativos, detallar los servicios ofrecidos por estos establecimientos y explorar las preferencias de los clientes corporativos. A través de un análisis de los hoteles registrados en la REGISTUR como establecimientos de hospedaje se seleccionaron los hoteles que forman parte de este trabajo y mediante entrevistas con gerentes de los hoteles y revisión de reseñas de huéspedes en plataformas como Booking, se logro recopilar información relevante. La muestra estuvo conformada por 10 hoteles de diferentes categorías que brindan servicios de hospedaje ya sea a viajeros de negocios o turistas. Los resultados mas relevantes indican que mas de la mitad de los hoteles se consideran corporativos, destacándose por ofrecer amplia gama de servicios adaptados a las necesidades de los clientes empresariales. Adema s, la ubicación estratégica de estos hoteles, cercana a zonas comerciales y empresariales, es altamente valorada por los usuarios. Las preferencias de los hoteles corporativos se centran en la comodidad, accesibilidad y la calidad de los servicios, especialmente aquellos relacionados con la conectividad y la eficiencia. Los hoteles de Ciudad del Este esta n bien posicionados para entender el segmento corporativo, con infraestructuras modernas y servicios adaptados a las demandas del mercado de negocios.