Factores vinculados a la implementación de cursos para Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP) en la región de Alto Paraná

Abstract

El presente Trabajo Final de Grado aborda la problemática de la ausencia de centros de instrucción para Tripulantes de Cabina de Pasajeros en la región de Alto Paraná. El objetivo general de esta investigación fue identificar los factores vinculados a la implementación de cursos de formación para Tripulantes de Cabina de Pasajeros, con el propósito de contribuir al desarrollo del sector turístico y ampliar las oportunidades educativas en la región de Alto Paraná. La investigación se llevó a cabo mediante un diseño no experimental de tipo transeccional o de corte transversal, con un enfoque mixto que combinó técnicas cuantitativas y cualitativas. La recolección de datos se realizó en octubre de 2024, abarcando a 71 estudiantes de la carrera de Licenciatura en Turismo de la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional del Este, quienes cursaban el segundo, cuarto, sexto, octavo y noveno semestre durante el segundo periodo académico del año 2024 y fueron seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. A estos participantes se les aplicó una encuesta estructurada con 14 preguntas cerradas. Por otro lado, se entrevistó a dos directores de los tres centros de formación de Tripulantes de Cabina de Pasajeros habilitados por la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil en el país, seleccionados mediante un muestreo intencional, utilizando una guía semiestructurada de 10 preguntas para profundizar en las condiciones y requerimientos de estas instituciones. Los resultados permitieron identificar factores clave relacionados con la infraestructura, la viabilidad y los requisitos legales necesarios para establecer programas formativos en la región, así como el nivel de interés y las expectativas de los estudiantes. El estudio cumplió con su objetivo al generar información relevante sobre los elementos esenciales para la implementación de cursos de formación para Tripulantes de Cabina de Pasajeros en Alto Paraná, ofreciendo una base para futuras iniciativas en este ámbito.