Couchsurfing y Airbnb. Análisis de la Factibilidad de Utilización de las Aplicaciones en Ciudad del Este

Abstract

La ciudad, reconocida por su atracción en el turismo de compras y su posición estratégica en la triple frontera, atrae a una amplia gama de turistas internacionales que buscan una variedad de opciones de alojamiento para disfrutar plenamente de su estancia. El presente trabajo se enfocó en evaluar la factibilidad de la utilización de las aplicaciones de alojamiento Couchsurfing y Airbnb en la dinámica turística de Ciudad del Este. Por tanto, resulta crucial examinar el nivel de percepción de los usuarios ciudadanos, para saber más acerca de las demandas y expectativas de estos y también, distinguir la accesibilidad de las aplicaciones, por lo que se planteó como objetivo principal, describir la factibilidad de utilización de las aplicaciones Couchsurfing y Airbnb como mecanismo de reserva de hospedaje en Ciudad del Este según experiencia de los usuarios y para alcanzar el objetivo planteado en la investigación, se realizó un análisis documental exhaustivo que abarcó la percepción y experiencia de los ciudadanos usuarios de estas, para esto, se llevó a cabo una encuesta detallada a los usuarios de las aplicaciones para comprender su percepción, conocimiento y disposición a la utilización de las aplicaciones Co. La observación directa de los servicios de alojamiento ofrecidos por las aplicaciones constituyó otro componente crucial de la investigación. A través de una guía de observación estructurada, se clasificaron y diferenciaron los mismos. La inspección se centró en determinar las principales características existentes en ambas aplicaciones. Los resultados obtenidos revelan que, existen similitudes y diferencias entre las mismas.